FAQFAQ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบเกี่ยวกับ Osaka Bluteon ไว้ที่นี่ โปรดตรวจสอบข้อมูลก่อนทำการติดต่อสอบถาม

ไอคอนรูปแว่นขยาย

เกี่ยวกับแฟนคลับ

แฟนคลับคืออะไร?

เราได้เปิดแฟนคลับขึ้นเพื่อเป็นเครื่องยืนยันความเป็นแฟนพันธุ์แท้ของ Osaka Bluteon
คุณจะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ เช่น การซื้อตั๋วล่วงหน้า การซื้อตั๋วในราคาพิเศษ และสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย
เราได้เตรียมคอร์สไว้ทั้งหมด 5 ประเภท ได้แก่ "สมาชิกโกลด์", "สมาชิกซิลเวอร์", "สมาชิกเรกูลาร์" สำหรับบุคคลทั่วไป, "สมาชิกจูเนียร์" สำหรับผู้ที่อายุไม่เกินระดับมัธยมต้น และ "สมาชิกครอบครัว" สำหรับครอบครัวที่มีบุตรหลานอายุไม่เกินระดับมัธยมต้น นอกจากนี้ เรายังเปิดรับสมัครสมาชิกสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในเมืองที่เป็นบ้านเกิด (เมืองฮิรากาตะ, เมืองโมริกุจิ, เมืองคาโดมะ, เมืองเนยากาวะ, เมืองคาตาโนะ) และสมาชิกแบบฟรี (ไม่มีสิทธิพิเศษ) อยู่ตลอดเวลา

โปรดตรวจสอบรายละเอียดที่นี่

ต้องการซื้อบัตรเข้าชมรายฤดูกาลต้องทำอย่างไร?

ไม่มีกำหนดการจำหน่ายในฤดูกาล 2026-27

ครอบครัวหรือเพื่อนสามารถใช้สิทธิพิเศษของสมาชิกได้หรือไม่?

สำหรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกในปี 2026 ผู้ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของชื่อสมาชิกไม่สามารถนำไปใช้หรือรับบริการได้
นอกจากนี้ ยังห้ามให้ผู้อื่นยืมบัตรสมาชิกด้วย

  • สำหรับตั๋วที่เปิดให้สมาชิกซื้อก่อนเท่านั้น คุณสามารถซื้อเผื่อครอบครัวหรือเพื่อนได้
สามารถยกเลิกสมาชิกหรือขอคืนเงินระหว่างฤดูกาลได้หรือไม่?

เมื่อสมัครแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาได้ และทางเราจะไม่คืนเงินให้
คุณสามารถดำเนินการยกเลิกสมาชิกได้จากเมนู "ถอนตัวจากการเป็นสมาชิก" ที่ด้านล่างของหน้าจอเว็บไซต์แฟนคลับ

หลังจากสมัครสมาชิกผ่านเว็บแล้ว จะได้รับสิทธิพิเศษภายในระยะเวลาเท่าใด?

สำหรับผู้ที่สมัครต่ออายุหรือผู้ที่สมัครสมาชิกเสร็จสิ้นภายในวันที่ 20 กันยายน 2026 (วันอาทิตย์) มีกำหนดการจะทยอยจัดส่งตั้งแต่ช่วงปลายเดือนกันยายนถึงต้นเดือนตุลาคม สำหรับผู้ที่สมัครหลังจากนั้น มีกำหนดการจะจัดส่งให้ภายในประมาณ 2 สัปดาห์หลังจากสมัครสมาชิก

ฉันจะเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างไร?

สำหรับกิจกรรมพิเศษเฉพาะแฟนคลับนั้น วิธีการสมัครจะแตกต่างกันไปในแต่ละกิจกรรม
โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมจากข้อมูลการแข่งขันและข้อมูลกิจกรรมแต่ละรายการ

ฉันทำสิทธิพิเศษหาย สามารถส่งให้ใหม่ได้หรือไม่?

ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง ทางเราไม่มีบริการจัดส่งให้ใหม่

ไม่มีคำถามที่เกี่ยวข้องในหัวข้อเกี่ยวกับแฟนคลับ

เกี่ยวกับบัตรเข้าชม

ฉันสามารถซื้อบัตรเข้าชมได้ที่ไหน?

โปรดซื้อบัตรผ่านปุ่มซื้อแต่ละรายการจาก "หน้าข้อมูลบัตรเข้าชม" ของ Osaka Bluteon
ในการซื้อ ผู้ที่เป็นสมาชิกแฟนคลับจะต้องใช้ข้อมูลสมาชิกแฟนคลับแบบเสียค่าใช้จ่ายหรือแบบฟรี
นอกจากนี้ จำเป็นต้องลงทะเบียนสมาชิกแยกต่างหากใน "Ticket V" ด้วย
สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของ Osaka Bluteon โปรดซื้อผ่านการจำหน่ายทั่วไปที่ "Ticket V"

ต้องการซื้อบัตรเข้าชมตั้งแต่ 2 ใบขึ้นไป

สำหรับที่นั่ง Premier Seat และ Exciting Seat เนื่องจากมีจำนวนที่นั่งจำกัด จึงขอจำกัดการซื้อไว้ที่ท่านละไม่เกิน 2 ใบ
สำหรับที่นั่งอื่น ๆ สามารถซื้อได้สูงสุดครั้งละ 4 ใบ ห้ามซื้อเพื่อนำไปขายต่อโดยเด็ดขาด
นอกจากนี้ โปรดงดเว้นการซื้อบัตรแทนบุคคลที่ไม่ทราบข้อมูลการติดต่อ

เด็กก่อนวัยเรียนจำเป็นต้องมีบัตรเข้าชมหรือไม่?

เด็กก่อนวัยเรียนไม่จำเป็นต้องซื้อบัตรเข้าชม อย่างไรก็ตาม กรุณานั่งบนตักของผู้ติดตามขณะรับชมการแข่งขัน
หากต้องการที่นั่งสำหรับเด็กก่อนวัยเรียน กรุณาซื้อบัตรสำหรับที่นั่งนั้น ๆ
(หากใช้ที่นั่งชั้น 3 โปรดซื้อบัตรประเภท "ที่นั่งชั้น 3 สำหรับนักเรียนประถม-มัธยมต้น")

สามารถซื้อบัตรเข้าชมที่หน้างานในวันแข่งขันได้หรือไม่?

สามารถซื้อได้ที่จุดจำหน่ายบัตรหน้างาน ณ สถานที่จัดการแข่งขัน ตั้งแต่ 3 ชั่วโมงก่อนเริ่มการแข่งขัน
นอกจากนี้ ยังสามารถซื้อผ่านเว็บไซต์จำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการของ SV.LEAGUE ที่ชื่อว่า "Ticket V" ได้เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม หากบัตรล่วงหน้าจำหน่ายหมดแล้ว จะไม่มีการจำหน่ายบัตรหน้างาน

ฉันเป็นสมาชิกแฟนคลับแบบเสียค่าใช้จ่ายของ Osaka Bluteon ฉันสามารถซื้อบัตรเข้าชมในราคาพิเศษสำหรับสมาชิกได้ที่ไหน?

โปรดซื้อผ่านปุ่มซื้อสำหรับแฟนคลับแบบเสียค่าใช้จ่ายใน "หน้าข้อมูลบัตรเข้าชม" บนเว็บไซต์ทางการของ Osaka Bluteon
ในการซื้อ จำเป็นต้องใช้ข้อมูลสมาชิกแฟนคลับแบบเสียค่าใช้จ่าย
นอกจากนี้ จำเป็นต้องลงทะเบียนสมาชิกแยกต่างหากใน "Ticket V" ด้วย

โปรดแจ้งวิธีการรับบัตรเข้าชม

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบคู่มือการใช้งานของ "Ticket V"

คู่มือการใช้งานอยู่ที่นี่

สามารถขอคืนเงิน (ยกเลิก) ตั๋วได้หรือไม่

ขออภัยเป็นอย่างสูง เราไม่มีนโยบายคืนเงิน (ยกเลิก)
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศเลวร้าย ภัยธรรมชาติอย่างแผ่นดินไหว หรือระบบขนส่งสาธารณะหยุดให้บริการ อาจมีการคืนเงินให้ ทั้งนี้ สำหรับการจัดการตั๋วในกรณีดังกล่าว จะมีการประกาศรายละเอียดให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ทางการทันทีที่ได้ข้อสรุป

  • จำนวนเงินที่จะคืนให้จะเป็นเพียงค่าตั๋วเท่านั้น จะไม่มีการคืนค่าธรรมเนียมระบบ ค่าที่พัก หรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกการเดินทางและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่นอกเหนือจากค่าตั๋ว
มีส่วนลดสำหรับหมู่คณะหรือไม่

ขออภัยเป็นอย่างสูง เราไม่มีนโยบายดังกล่าว

มีส่วนลดสำหรับนักเรียนนักศึกษาหรือไม่

ขออภัยเป็นอย่างสูง เราไม่มีนโยบายดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม สำหรับที่นั่งระบุเลขชั้น 3 เราได้กำหนดราคาพิเศษสำหรับ "นักเรียนมัธยมปลาย" และ "นักเรียนประถม/มัธยมต้น" ไว้

มีส่วนลดสำหรับผู้สูงอายุหรือไม่

ขออภัยเป็นอย่างสูง เราไม่มีนโยบายดังกล่าว

โปรดแนะนำวิธีการซื้อที่นั่งสำหรับผู้ใช้รถเข็น

ตั้งแต่ฤดูกาล 2024-25 เป็นต้นไป จะมีการจำหน่ายผ่านเว็บไซต์ขายตั๋วอย่างเป็นทางการของ SV.LEAGUE ที่ชื่อว่า "Ticket V" เท่านั้น
ที่นั่งนี้เป็นที่นั่งสำหรับ 2 ท่าน คือตัวผู้พิการ (1 ท่าน) และผู้ติดตาม (1 ท่าน) โดยเราได้จัดเตรียมที่นั่งสำหรับรถเข็นไว้ให้ 2 ที่

คู่มือการใช้งานอยู่ที่นี่

ไม่มีคำถามที่เกี่ยวข้องในหัวข้อเกี่ยวกับบัตรเข้าชม

เกี่ยวกับการเข้าชมการแข่งขัน

สามารถนำสัมภาระขนาดใหญ่ เช่น กระเป๋าเดินทาง เข้ามาได้หรือไม่

หากสิ่งของนั้นรบกวนผู้อื่นหรือขัดขวางการจัดการแข่งขัน เราอาจปฏิเสธไม่ให้ท่านนำเข้ามาในสถานที่จัดงาน
แต่ละสนามแข่งขันมีจุดรับฝากสัมภาระให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม (1,000 เยน) โปรดใช้บริการดังกล่าว

มีจุดรับฝากรถเข็นเด็กหรือไม่

ขึ้นอยู่กับสถานที่จัดการแข่งขัน โดยปกติจะรับฝากที่จุดประชาสัมพันธ์หรือทางเข้างาน โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่ ณ สนามแข่งขัน

มีที่จอดรถทั่วไปหรือไม่ และมีที่จอดรถสำหรับผู้พิการหรือไม่

ไม่มีที่จอดรถทั่วไปให้บริการที่สนาม โปรดใช้บริการขนส่งสาธารณะเพื่อเดินทางมายังสถานที่จัดงาน
หากท่านเดินทางด้วยจักรยานหรือมอเตอร์ไซค์ โปรดใช้จุดจอดรถที่กำหนดไว้
นอกจากนี้ สำหรับที่จอดรถสำหรับผู้พิการนั้นมีจำนวนจำกัด โปรดติดต่อสำนักงานแฟนคลับ Osaka Bluteon ล่วงหน้า โดยเราจะเปิดรับจองตามลำดับก่อนหลัง

สามารถเข้าสนามแข่งขันได้ล่วงหน้ากี่ชั่วโมง

โดยปกติแล้วจะเปิดให้เข้าสนามก่อนเริ่มการแข่งขัน 1 ชั่วโมงครึ่ง
เวลาเปิดประตูอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดที่หน้าเว็บไซต์ก่อนวันแข่งขันจริง
นอกจากนี้ สมาชิกโกลด์และสมาชิกซิลเวอร์จะมีสิทธิ์เข้าสนามก่อน สิทธิ์นี้ใช้ได้เฉพาะตัวสมาชิก (โกลด์/ซิลเวอร์) เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม สามารถพาครอบครัวที่มีอายุ 18 ปีหรือต่ำกว่าเข้าได้สูงสุด 2 ท่าน
ทั้งนี้ บูธกิจกรรม เครื่องเล่น ร้านขายสินค้า และร้านอาหารภายนอกสนามจะเปิดให้บริการตั้งแต่ 3 ชั่วโมงก่อนเริ่มการแข่งขัน

มีสิ่งของที่ห้ามนำเข้าสถานที่จัดงานหรือไม่

ห้ามนำสิ่งของต่อไปนี้เข้ามาในสถานที่จัดการแข่งขัน

  • สิ่งของที่รบกวนการรับชมการแข่งขันอย่างสะดวกสบายของผู้เล่น ทีมงาน เจ้าหน้าที่ และผู้ชมท่านอื่น
  • สิ่งของที่ขัดขวางการดำเนินงานหรือการแข่งขัน หรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดความเดือดร้อนหรืออันตรายต่อผู้อื่น
  • สัตว์เลี้ยงและสัตว์อื่นๆ (ยกเว้นสุนัขนำทาง สุนัขช่วยฟัง ฯลฯ)
  • โปรดทราบว่าไม่อนุญาตให้นำขวดแก้วและกระป๋องเข้ามาในพื้นที่
ไม่มีคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเข้าชมการแข่งขัน

เกี่ยวกับสินค้าและร้านค้าออนไลน์

สินค้าที่สั่งซื้อจะจัดส่งถึงเมื่อไหร่และเวลาใด?

หลังจากตรวจสอบการชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 7 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(ในกรณีที่สินค้าหมดหรือเหตุผลอื่นๆ อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าได้)
โปรดทราบล่วงหน้าว่าสำหรับการจองล่วงหน้าระยะยาวหรือสินค้าพิเศษ อาจต้องใช้เวลาประมาณสองสามสัปดาห์ถึง 1 เดือน
ไม่สามารถระบุเวลาจัดส่งได้ โปรดติดต่อบริษัทขนส่งด้วยตัวท่านเอง

  • สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านร้านสะดวกซื้อ กระบวนการจัดส่งจะเริ่มขึ้นหลังจากที่การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น
หากสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ สามารถรวมหรือแยกส่งสินค้าแต่ละรายการได้หรือไม่?

ไม่สามารถรวมคำสั่งซื้อหรือแยกการจัดส่งสินค้าหลังจากที่สั่งซื้อไปแล้วได้

โดยปกติแล้ว สินค้าที่สั่งซื้อพร้อมกันจะถูกจัดส่งรวมกันเมื่อสินค้าครบทุกรายการ และสินค้าที่สั่งซื้อแยกกันจะถูกจัดส่งแยกกัน แต่ในบางกรณีอาจมีการแยกจัดส่งตามความสะดวกของบริษัท
โปรดตรวจสอบรายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนทำการสั่งซื้อ

ค่าจัดส่งราคาเท่าไหร่?

พื้นที่ที่ให้บริการ

ภายในประเทศญี่ปุ่น
(เราไม่รับจัดส่งไปต่างประเทศ โปรดเข้าใจด้วย)

ค่าจัดส่ง

อัตราเดียวทั่วประเทศ 1,040 เยน (รวมภาษี)

  • ฮอกไกโด โอกินาว่า เกาะห่างไกล และบางพื้นที่จะมีค่าจัดส่งเฉพาะ
    ฮอกไกโด 1,700 เยน (รวมภาษี) / โอกินาว่า 1,370 เยน (รวมภาษี)
  • หากมีการระบุค่าธรรมเนียมอื่นไว้ในหน้าสินค้า ให้ยึดตามค่าธรรมเนียมนั้น
สามารถรับสินค้าที่นอกประเทศญี่ปุ่นได้หรือไม่?

เราไม่รับจัดส่งไปต่างประเทศ โปรดเข้าใจด้วย

สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นนอกเหนือจากที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่?

เราไม่รับจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นนอกเหนือจากที่ลงทะเบียนไว้ โปรดเข้าใจด้วย

ไม่สามารถรับสินค้าได้เนื่องจากไม่อยู่เป็นเวลานาน หรือระบุที่อยู่จัดส่งผิด

หากสินค้าถูกตีกลับมายังบริษัทเนื่องจากไม่อยู่รับสินค้าเป็นเวลานานหรือระบุที่อยู่ไม่ชัดเจน เราจะถือว่าสินค้าถูกส่งคืน และหากต้องการให้จัดส่งใหม่ จะต้องชำระค่าจัดส่งอีกครั้ง

โปรดแจ้งสถานะของสินค้าสั่งจองล่วงหน้า

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้าได้ที่หน้าประวัติการสั่งซื้อ

ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มรายการสินค้าหลังจากสั่งซื้อแล้ว

ทางเราไม่สามารถรับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อตามความต้องการของลูกค้าหลังจากที่ได้ทำการสั่งซื้อแล้วได้ โปรดทราบ

ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ

ทางเราไม่สามารถรับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อตามความต้องการของลูกค้าหลังจากที่ได้ทำการสั่งซื้อแล้วได้ โปรดทราบ

ไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ

ทางเราจะดำเนินการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อให้ รบกวนท่านติดต่อผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถามของร้านค้าออนไลน์

สามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบใดได้บ้างสำหรับร้านค้าออนไลน์?

ท่านสามารถเลือกชำระเงินผ่านบัตรเครดิตบนร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ หรือชำระเงินผ่านร้านสะดวกซื้อต่างๆ ได้

บัตรเครดิต

ค่าธรรมเนียม: 0 เยน

ประเภทบัตรเครดิตที่รองรับ

Visa, Mastercard, JCB

วิธีการชำระเงิน: โปรดกรอกข้อมูลบัตรเครดิตในหน้ากรอกวิธีการชำระเงิน

  • ในใบแจ้งยอดการใช้บัตรเครดิตของคุณจะปรากฏรายการว่า "GettiiEC"

【เกี่ยวกับรหัสความปลอดภัย】

รหัสความปลอดภัยคือรหัสพิเศษที่ใช้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
โปรดตรวจสอบตำแหน่งที่ระบุบนบัตรเครดิตแต่ละประเภทได้จากข้อมูลด้านล่างนี้

  • สำหรับ VISA, MasterCard และ JCB คือตัวเลข 3 หลักที่ระบุอยู่ด้านหลังบัตรเครดิต
    (อยู่ทางด้านขวาของหมายเลขบัตรหลัก)

หากท่านไม่ทราบรหัสความปลอดภัยหรือไม่สามารถอ่านรหัสได้ โปรดติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตที่ระบุไว้บนบัตรของท่าน

การชำระเงินผ่านร้านสะดวกซื้อ

ค่าธรรมเนียม: 165 เยน (รวมภาษี)

ประเภทร้านสะดวกซื้อที่รองรับ

เซเว่นอีเลฟเว่น

กรุณาชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อแห่งใดแห่งหนึ่งข้างต้นภายในกำหนดเวลาชำระเงิน

วิธีการชำระเงินที่เซเว่นอีเลฟเว่น

ในการชำระเงินที่เซเว่น-อีเลฟเว่น จำเป็นต้องใช้ "หมายเลขใบแจ้งชำระเงิน"
กรุณานำ "หมายเลขใบแจ้งชำระเงิน" ไปชำระเงินที่เคาน์เตอร์แคชเชียร์ของร้านเซเว่น-อีเลฟเว่นภายในกำหนดเวลาชำระเงิน

หมายเหตุ: เราจะดำเนินการลงทะเบียนตามลำดับลูกค้าที่ได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว
หากเกินกำหนดเวลาชำระเงิน รบกวนท่านสมัครใหม่อีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการสมัครใหม่ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าจะสามารถสั่งซื้อสินค้าชิ้นเดิมได้

ต้องการคืนสินค้า / สินค้าที่ได้รับชำรุด

ระยะเวลาและเงื่อนไขการคืนสินค้า

โปรดทราบและยอมรับเงื่อนไขก่อนทำการสมัครว่า ทางเราไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าตามความประสงค์ของลูกค้าได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สินค้าประเภทเครื่องแต่งกายที่ผ่านการใช้งานแล้ว เช่น การลองสวมใส่ จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ยกเว้นกรณีที่เป็นสินค้าชำรุดบกพร่อง โปรดระมัดระวังในจุดนี้ด้วย

นอกจากนี้ ทางเราไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้ได้เช่นกัน

  • การคืนสินค้าตามความต้องการของลูกค้า
    (การคืนสินค้าเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวของลูกค้า เช่น ขนาดไม่พอดี ไม่ตรงกับภาพที่จินตนาการไว้ หรือแจ้งว่าสั่งซื้อผิดหลังจากได้รับสินค้าแล้ว เป็นต้น)
  • สินค้าที่ได้รับเกิน 7 วันแล้ว
  • สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้วแม้เพียงครั้งเดียว
  • สินค้าที่เกิดรอยเปื้อนหรือรอยขีดข่วนในขณะที่อยู่กับลูกค้า
  • กรณีที่ทำใบกำกับสินค้า ป้ายสินค้า หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ สูญหาย
  • สินค้าที่ซื้อจากช่องทางอื่นที่ไม่ใช่เว็บไซต์นี้
  • สินค้าสั่งทำพิเศษ (สินค้าที่ลูกค้าสามารถระบุรายละเอียดหรือสีได้เอง)

ค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้า

กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า และส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่ระบุโดยใช้บริการเก็บเงินปลายทาง
ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการเปลี่ยนสินค้า

สินค้าชำรุด

หากพบสินค้าชำรุดบกพร่อง ทางเราจะตรวจสอบสถานะสินค้าคงคลังและดำเนินการเปลี่ยนเป็นสินค้าใหม่หรือสินค้าที่มีมูลค่าเทียบเท่าให้
กรุณาติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
ในขณะที่ติดต่อ โปรดแจ้งจุดที่ชำรุดของสินค้าให้เราทราบด้วย
(ในกรณีที่สภาพของสินค้าที่ส่งคืนไม่ตรงกับรายละเอียดที่แจ้งไว้ ทางเราอาจไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้)
โปรดทราบว่าหากเกินกำหนดเวลาดังกล่าว ทางเราจะไม่สามารถรับคำร้องขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้แม้ว่าจะเป็นสินค้าชำรุดก็ตาม

ข้อมูลการติดต่อ

สำนักงานแฟนคลับ Osaka Bluteon

โทร: 050-8889-0260 (เวลาทำการ: 10:00–17:00 น. ยกเว้นวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดสิ้นปีและปีใหม่ และวันหยุดฤดูร้อน)

อีเมล: ที่อยู่อีเมลแฟนคลับ

ไม่มีคำถามที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและร้านค้าออนไลน์